UQモバイル(UQ mobile)を利用する際の最適な保険・補償サービスを紹介します
- 2021年07月09日
- スマホお役立ち情報
UQモバイルは、格安スマホはオンラインや一部の家電量販店のみの取り扱いというブランドが多い中、UQスポットやau styleなど専用店舗があるのが特徴です。
auと同じKDDIグループが運営しており格安スマホとしては通信の質もよいため、利用者も多いブランドです。
UQモバイルで修理する
ワイモバイルの契約中にスマホが故障してしまった場合、ワイモバイルにて受付を行い、メーカー修理を受けることが出来ます。
また、ワイモバイルの端末補償サービスである「故障安心パックプラス」に加入している場合には、故障交換を受けることも可能です。
修理の方法
Androidスマホの場合、全国のUQスポットやau styleで修理を依頼することが出来ます。
auショップでは新規申し込みや機種変更などの手続きは可能ですが、修理受付は行っていないので注意が必要です。
また、近くにUQスポットがない場合は、電話にて宅配による預かり修理を依頼することも可能です。
UQスポットを探す | こちら |
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UQ mobile端末補償サービス | 0120-466-446 (受付時間9:00~21:00) |
修理料金
修理料金も修理内容や機種、メーカー、補償サービスの契約の有無によって異なりますが、1万~3万円ほどのものが多いようです。
メーカーのサイトに目安が記載されていることがありますので、事前に把握したい場合にはメーカーのサイトを確認してみるとよいでしょう。
尚、修理期間中は1,650円で代替機の利用が可能です。
(「端末補償サービス」に加入している場合は1,100円)
修理期間
UQモバイルのスマホ修理は、一定期間スマホを預けてメーカーにて修理を行う預かり修理です。
修理期間は修理内容やメーカーによって異なりますが、およそ1~2週間ほどかかるようです。
UQモバイル以外で修理する
UQモバイルで修理できないiPhoneの場合や修理に時間がかかるのは困る、代替機の貸出が可能な店舗が見つからないなどUQモバイルの修理を利用できない場合には、UQモバイル以外の修理サービスを利用することになるかと思います。
Appleで修理する(iPhoneの場合)
iPhoneはUQモバイルで修理を受け付けていないため、直接Appleへ修理を依頼することになります。
直営の専門店としてApple Storeがあります。直営店らしい洗練された高品質のサービスを利用することが出来ますが、全国に10店舗しかありません。
(Apple Store一覧)
近くにApple Storeがない場合にはApple正規サービスプロバイダを利用しましょう。
直営ではありませんが、公式の修理店で、Apple Store同等のサービスを受けることが出来ます。
正規サービスプロバイダは全国に100店舗以上あり、カメラのキタムラやビックカメラなどがあります。
お店がどこにあるか、公式サイトではこちらから問い合わせるよう案内されていますが、少々分かりづらいのが欠点です。
また、Appleも郵送修理を実施しています。
正規サービスプロバイダも近くにない場合や、店舗に行く時間が取れない場合などは利用すると良いでしょう。
AppleのiPhone修理サービスの詳細については、こちらをご確認ください。
メーカーで修理する(iPhone以外のスマホの場合)
iPhone以外のスマホの場合も、メーカー修理を利用することが出来ます。
Appleほど多くありませんが、その他のメーカーも公式の直営店を展開しています。
メーカーによっては、Appleの正規サービスプロバイダと同じように正規店として修理可能な店舗を複数持っていることもありますので、まずはメーカーの公式サイトを確認するのがよいでしょう。
街の修理店で修理する
実はスマホの修理店は、街中に多数存在します。
メーカーでもキャリアでもない、第三者の修理店です。
正規店に対して非正規店とも呼ばれるため、ちゃんとしたお店なのか、しっかり直るのか不安を覚える人もいると思いますが、たとえば自転車や時計などを近くの自転車屋、時計屋で修理してもらうということは経験があるのではないでしょうか。
スマホの修理技術を持ったプロのスタッフが対応してくれますので、あまり怖がらずに利用してみても良いでしょう。
ただ、修理店によっては劣悪なパーツを使用していたり、雑な修理によってすぐに不具合が出たりといったこともありえます。
修理料金が安すぎる場合には怪しんでみるなど、お店選び自体は慎重に行いましょう。
モバイル保険を利用する
携帯電話会社の端末補償は、その会社で端末を購入した場合に加入できるのが一般的です。
UQモバイルは他社で購入した端末であっても利用できる補償サービスがありますが、内容は異なり修理に対応していません。
安価に機種を買い替え出来るとはいえ、新品との価格差はあまり大きくなく、オトクに利用するには難しいかもしれません。
そのような場合には、キャリアでもメーカーでもない、第三者の提供する端末補償サービスを利用するのも有効です。
保険会社の提供する保険サービスで、スマホの故障に対して修理費用を補償してくれます。
スマホ保険もいくつかサービスがありますが、ここではモバイル保険を紹介します。
キャリアやメーカーの補償と比べても明確なメリットがあるので、キャリア補償・メーカー補償を利用している人にもオススメのサービスです。