Pixel4やPixel4aの保証は?任意の保険に入るなら | 匠ブログ

Pixel4やPixel4aの保証は?任意の保険に入るなら

Pixel4やPixel4aの保証は?任意の保険に入るなら

Pixelとは

PixelはGoogleが開発、販売しているスマートフォンです。
Googleといえば、Google検索をはじめ、各種のクラウドサービスの提供やAppleのiPhoneと並ぶ人気のAndroidを提供していることでも有名です。
PixelがAndroidと違うのは、AndroidはOSをGoogleが提供しているものの、端末自体の開発や製造は日本や中国などの各メーカーが行っているのに対し、Pixelは端末の開発や製造もGoogleが行っています。
そのため、発売後最低でも3年間は最新OSに対応することが保証されるなど、常に最新のAndroidバージョンを使えるのがメリットです。
また、カメラ機能が高性能な点でも高い評価を得ています。

Pixel4やPixel4aの特徴

Pixel4はOLEDディスプレイを搭載し、望遠カメラなども搭載された高性能モデルです。
これに対してPixel4aはPixel4より、やや小ぶりで望遠カメラは搭載されていないものの、バッテリー容量が3140mAhに強化され、急速充電が可能なコスパに優れたモデルとなっています。

Pixel4やPixel4aの追加保証について

Pixel4やPixel4aなどMade by Googleのあらゆるデバイスには、Google限定の保証が付いています。
そのため、Google ストアでの購入に限らず、正規販売店や携帯通信会社で購入されたデバイスにも限定保証が付きます。
また、Google ストアで購入した場合には、Preferred Careを追加することでプラスαの保証を得ることも可能です。
Google ストアから購入した後でも、発送後15日以内であれば、Preferred Careの加入ができます。
事故による損傷に対する2年間の保証がデバイスの購入時から有効になり、機械的な故障に対する1年間の保証がメーカーの1年保証の終了後に有効になります。
さらに、24時間年中無休でサポートを受けることができるのもメリットです。
ですが、ここには落とし穴があります。
Preferred Careの案内はGoogleストアの公式サイトで、丁寧に日本語でなされていますが、対象となるのはアメリカ、カナダ、プエルトリコで購入したPixel4に限られる点です。
つまり、日本で購入した端末では加入することが出来ません。
たとえば、アメリカ滞在時やカナダ留学時などに購入してPreferred Careに入るといったことは可能です。
もっとも、いざ修理などの保証を受けたいときには、プエルトリコにある対応窓口など海外とのやり取りが必要となり、手間もかかりますので注意しなくてはなりません。

Googleの限定保証とは

Made by Googleのあらゆるデバイス、つまり、Pixel4やPixel4aには少なくともGoogle限定保証が付いているから安心と思われるかもしれません。
ですが、この限定保証はまさに極めて限定的な保証です。
たとえば、電源が入らない、正常に充電されない、マイクやスピーカー、ボタンに問題がある、インターネットや電話がつながらない、頻繁にフリーズするといったトラブルであり、いわゆる初期不良と呼ばれる類です。
こうした初期不良があれば、修理や交換、払い戻しの対象となります。
逆にいうと、初期不良で何の対応もしてもらえないのはナンセンスであり、いわば当然の保証と言えるかもしれません。
これに対して、Pixel4やPixel4aを落として破損した場合やUSB-C ポートに異物が入って動作が停止したようなケース、紛失や盗難があった場合は一切保証されません。
自費修理が必要となりますので、注意が必要です。

Pixel4やPixel4aの保証はどうすべき?

Pixel4やPixel4aの日本で受けられるGoogleによる保証は、いわゆる初期不良に限られ、極めて限定的です。
一方で、汎用性の高いiPhoneやAndroid端末に比べ、Pixelシリーズは日本での普及率は高くなく、GoogleがOSから端末まですべて開発しているという点で、内部構造に関する技術知識なども不明確な点が多く存在しています。
つまり、巷の修理業者も修理技術がないケースが多く、対応してもらえない場合もあります。
対応できる業者の場合、かなりの研究を行っているはずなので、修理実績が豊富なiPhoneやAndroid端末に比べると、修理代金が高く、pixel4aは有機ELのディスプレイを使っているのでディスプレイは薄くなっています。保障がないと少し不安ですよね。

モバイル保険で備えよう

Googleストアで買うと保障が付いてないPixel4やPixel4aなどのPixelシリーズこそ、モバイル保険です。
端末補償といえばキャリアの補償が一般的ですが、もっとオトクな保険があるのをご存じでしょうか。
さくら少額短期保険株式会社という保険会社が提供する、「モバイル保険」というサービスです。

モバイル保険は、キャリアの補償と比らべても非常に安く月額料金が700円1契約で3台まで補償することが出来ます。スマホ以外のモバイル通信機器に幅広く対応していて、機種変更やキャリア変更したときにも補償を継続できるため使い勝手は抜群です。

また、年間で10万円まで補償されるので修理代金が高いpixelでも安心して使うことが出来ます。

興味がある方はこちらからチェックしてみていかがでしょうか。

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